Наталья, спасибо за отзыв и за то, что заглянули к нам на огонек) Рекомендуем попробовать наши новинки клубничного сезона – с 16 мая в каждом ресторане «Варенична Катюша»
«Вареничная Катюша»
Наталья
/ Были в воскресенье с семьёй, пробовали ваше новое меню.Ох какие же вкустные вареники с малиной и клубникой.Спасибо за подаренный нам уют и хорошее настроение.
Улица: пр. Героев Сталинграда, 24
Наталья
"Вареничная Катюша" Автор записи
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв! По горячим следам разобрались, что цех лепки и цех фасовки допустили ошибку в процессе производства нововведенного блюда. Партия полуфабрикатов уже отозвана с ресторанов. От лица администрации приносим Вам извинения за произошедшую ситуацию. Также, Ваше замечание передали директору ресторана, чтобы усилить контроль качества приготовления блюд. Надеемся впредь не разочаровывать Вас!
С уважением, сеть уютных ресторанов «Вареничная Катюша».
«Вареничная Катюша»
Александр Марченко
Очень понравились блины с вишней под шоколадом (брал к ним какао с молоком). А вот от вареников остались только негативные впечатления. Во-первых недоваренное тесто. Понятно, повар не хотел чтоб они разварились, но жевать сырое тесто тоже не очень приятно. Вторая претензия скорей менеджеру, чем поварам. Брал вареники по спец предложению в меню — овощной суп и ассорти из вареников. В итоге из 3-х обещанных видов у меня было только два — с картошкой и капустой, а с мясом не было ни одного. Желание сэкономить понятно, но хотя бы для виду один вареник с мясом в тарелку кидали. ;(
Улица: бул. Леси Украинки, 24
Александр Марченко
"Вареничная Катюша" Автор записи
Аллеи Юрий, спасибо вам за отзыв;) ждем вас с друзьями у нас в гостях снова
«Вареничная Катюша»
"Вареничная Катюша" Автор записи
Благодарим Вас, Олег, за отзыв и за то, что посетили наш ресторан. Будем снова рады видеть Вас у нас в гостях;)
«Вареничная Катюша»
"Вареничная Катюша" Автор записи
Ирина, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях. До новой встречи;)
«Вареничная Катюша»
"Вареничная Катюша" Автор записи
Спасибо Вам за отзыв и за то, что воспользовались нашей услугой доставки блюд ресторана «Вареничная Катюша»
«Вареничная Катюша»
Алла и Юрий
На днях мы посещали столицу и по совету друзей посетили уютный домашний ресторанчик.Очень сильно понравился домашний интерьер,вежливые официанты и очень вкусная кухня.Выражаем огромную благодарность за приятный вечер. Теперь и мы будем советовать Варенисную Катюшу на Русановской набережной своим друзьям и знакомым!!!!!
Улица: Русановская Набережная, 4
Алла и Юрий
Олег
Очень нравится обслуживание ресторана, вкусные блюда, и особенно понимание администратора Ирины. Спасибо что вы есть.
Улица: ул. Ивана Мазепы, 5а
Олег
Ирина
Вкусная домашняя еда,хорошее обслуживание,уютная обстановка.Клиент давно и надолго
Улица: ул. Ивана Мазепы, 5а
Ирина
Антонина
Добрый день! Друзья рассказали о Вашей доставке и сегодня таки решила попробовать. Приятно удивили цены, все было по-домашнему вкусно, а главное быстро. Неожиданостью было т о, что спустя несколько часов после того как весь заказ был благополучно съеден, перезвонили операторы и поинтересовались все ли понравилось, есть ли пожелания/замечания и тд. Такой подход к работе радует, Вы переживаете и дорожите своими клиентами, что не может не быть незамеченным.) Спасибо Вам и дальнейшего процветания!!!
Улица: Доставка
Антонина
Анна
Администратор выслушал проблему и в течении двух часов ошибку исправили и принесли приятный и вкусный комплимент..
Улица: Другое
Анна
Анна
Несколько раз заказывали все понравилось, но последний раз попалась невнимательная девушка которая неправильна приняла заказ,в итоге испорчено мнение о всем заведении….
Улица: Другое
Анна
"Вареничная Катюша" Автор записи
Спасибо, Олег, за отзыв! Ждем новых заказов, а также приглашаем вашу семью в гости к нам в рестораны
«Вареничная Катюша»
Олег
Мы с женой решили попробовать Ваши блюда, поэтому заказали доставку на дом. Доставили очень быстро и еда была гаряченькая и вкусная) теперь будем заказывать у Вас еду) Спасибо за хороший сервис!
Улица: Доставка
Олег
"Вареничная Катюша" Автор записи
Анна, спасибо вам за отзыв! Примите извинения за произошедшую ситуацию. Благодаря вашему замечанию проверим более пристально соблюдение стандартов приготовления блюд и качество работы сотрудников сервиса. Надеемся в будущем приятно вас удивить вкусом наших блюд и приятным обслуживанием.
«Вареничная Катюша»
Анна
Я -частый гость ваших заведений. Сегодня забежала с утра в вареничную на крещатике. К сожалению, ни еда, ни обслуживание не понравились. В зале было от силы человек 7. Заказанный суп оказался холодным, а в варениках с мясом огромное количество хрящей. передали свое недовольство официантке. реакции — ноль. хотелось бы более внимательного отношения к клиентам, тем более постоянным.
Улица: ул. Крещатик, 29/1
Анна
"Вареничная Катюша" Автор записи
Матвей, благодарим за отзыв! Кондиционер уже отремонтировали и завтра мы устроим самое освежающее место на всей Вокзальной площади
«Вареничная Катюша»
Матвей
часто в разьездах,и перед поездкой всегда в Катюшу.Всё очень нравиться,единсвенный и БОЛЬШОЙ минус это Духотище!!!!Неужели нельзя что нибудь сделать!!!!
Улица: пл. Вокзальная, 2
Матвей
"Вареничная Катюша" Автор записи
Юрий, благодарим Вас с Аленой за то, что посетили наш ресторан и оставили отзыв. Будем рады видеть вас снова в гостях
«Вареничная Катюша»
Юрий
СЕГОДНЯ МЫ ПРОЕЗЖАЛИ ВДОЛЬ НАБЕРЕЖНОЙ И ОТКРЫЛИ ДЛЯ СЕБЯ ОЧЕНЬ УЮТНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ВАРЕНИЧНУЮ «КАТЮША». БЫЛИ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВЛЕНЫ АСОРТИМЕНТОМ МЕНЮ И СЕРВИСОМ. ОЧЕНЬ ДЕМОКРАТИЧНЫЕ ЦЕНЫ, ВКУСНАЯ ЕДА. ТЕПЕРЬ БУДЕМ ЗАЕЗЖАТЬ К ВАМ ПОЧЕЩЕ. АЛЕНА И ЮРИЙ
Улица: Русановская Набережная, 4
Юрий
"Вареничная Катюша" Автор записи
Лариса, благодарим Вас за отзыв. очень приятно, что Вам и Виталию понравилось у нас в гостях. До новой встречи
«Вареничная Катюша»
Лариса
Мы являемся постоянными гостями вареничной «Катюша», которая находится на Русановской Набережной, 4. Нам очень нравится домашняя, уютная обстановка, вкусная еда, приятное обслуживание официантов. Посетив сегодня это заведение, мы в этом убедились в очередной раз. Все было как всегда вкусно, приятно, очень по-домашнему. Здесь работает очень дружный коллектив. С уважением, ваши постоянные гости, Лариса и Виталий
Улица: Русановская Набережная, 4
Лариса
"Вареничная Катюша" Автор записи
Спасибо, Оксана, за отзыв и за то, что воспользовались нашей услугой доставки еды. Ваш отзыв обязательно при оптимизации времени доставки
«Вареничная Катюша»
Оксана
Доставка бесплатная, что является большим плюсом, при этом ожидание заказа как минимум 2 часа перечеркивает это преимущество. В этом мире цениться время.
Улица: Доставка
Оксана
"Вареничная Катюша" Автор записи
Никита, благодарим Вас за отзыв и предложение! При разработке новых блюд для бизнес-ланчей постараемся учесть Ваше мнение. После мая ожидайте новинки
«Вареничная Катюша»
Никита
в бизнес-ланче нет ни одного набора без мяса и рыбы. В то время как достаточно много людей являются вегетарианцами либо соблюдают пост!
Было бы здорово, если бы вы добавили такой набор!
Улица: Доставка
Никита
"Вареничная Катюша" Автор записи
Ольга, благодарим Вас за отзыв и за искреннее отношение! Ваше замечание очень важно для нас, к тому же мы понимаем Ваше желание к единому качественному обслуживанию и приготовлению блюд, так как стремимся неукоснительно придерживаться высоких стандартов сервиса сети ресторанов и строгое соблюдение требований в технологии. Спасибо, что помогаете нам в работе над ошибками – надеемся приятно удивить Вас и Вашу семью, когда вы вновь посетите один из наших ресторанов.
«Вареничная Катюша»
ольга
Во первых проблема всей сети в том , что официанты ооочень медлителтные!!!! При не полной заполнености зала, приходится ждать официанта ну очень долго как и своих блюд! Очень маленький процент оф.которые встретят и обслуживание почитателей с улыбкой! Но это не самое печальное….буквально час назад посетила заведение, мне принесли ГРЯЗНЫЙ ПРИБОР!!!!!!! При чем на мое замечание (скорее всего это была менеджер) она сказала извините, но разбираться дальше с официантами не стала!! Зразы мне принесли через 30 минут, еле теплые ..Скорее всего официант забыла про них!! И очень странно почему вы по Киеву не следите за качеством блюд, если на крещатике Зразы вкусные то на леси просто ужас…..а черный чай это просто название, приносят, извините»мочу» , блинчики полусырые…совсем не так аппетитно выглядят как у вас в меню! ! Поздравляю в Катюшу это лотерея, никогда не знаешь как тебя обслужить и что в тарелку положат! Ходим из за того , что дочка очень любит ваши сырники (которые подвели только 1 раз) и очень близ к нам! Но сказать честно, после последней ситуации желание пропало в ближайшее время заходить в ваше заведение!!!
Улица: бул. Леси Украинки, 24
ольга
"Вареничная Катюша" Автор записи
Благодарим Вас,Елена, за отзыв! Рады, что смогли прийти на выручку
«Вареничная Катюша»
Елена
Была сегодня на вокзале и зашла в Катюшу.Подошла к офицыанту попросила зделать чай, так как болел желудок,она меня направила к бармену. Спасибо Денису за предложеный чай, боль как рукой сняло.)))
Улица: пл. Вокзальная, 2
Елена
"Вареничная Катюша" Автор записи
Предупредили весь персонал. А тех, кто бросят пагубную привычку курить — будем премировать
«Вареничная Катюша»
"Вареничная Катюша" Автор записи
Анна, спасибо за отзыв! Обязательно примем меры!
«Вареничная Катюша»
Анна
Персонал может вести себя потише ночью, когда выходит курить во двор???!!!- В доме много маленьких детей!
Улица: ул. Ивана Мазепы, 5а
Анна
"Вареничная Катюша" Автор записи
Спасибо, Дима, за отзыв! Всегда рады и ждем в гости
«Вареничная Катюша»
Дима
Сегодня был на Сагайдачного, ооочень доволен)) Приветливый администратор, внимательный официант, вкусная кухня и приятная обстановка… с огромной радостью захожу к вам))
Улица: ул. Сагайдачного, 41
Дима
"Вареничная Катюша" Автор записи
Благодарим Вас, Наталия, за отзыв! Обязательно передадим Ваши пожелания коллективу ресторана на ул.Набережно-Крещатицкая
«Вареничная Катюша»
Наталия
Ребята, спасибо Вам большое за внимание и вкусную еду! ))) С начала поста не ходила в рестораны дабы не соблазниться и не сорваться, но фантазии на готовку себе оказалось немного и таки пошла обедать в Катюшу. Было очень приятно ,что при отсутствии специального постного меню официант Анна порекомендовала мне много всякого постного (даже постные вареники!) …в общем накормили, обогрели . Спасибо. А вообще мне все больше нравится этот новый ресторан на Подольской набережной (адрес не знаю точный) Так держать ! Молодцы ребята ))))
Улица: Другое
Наталия
"Вареничная Катюша" Автор записи
Дарья, спасибо Вам за отзыв! Благодаря таким неравнодушным гостям как Вы, мы становимся лучше и работаем над ошибками.
«Вареничная Катюша»
Дарья
В «Катюшу» ходим часто. Почти всегда все вкусно и мило. Последний раз удивил. На Вокзальной заказали еду и выпивку, «Кровавая Мэри» была явно переперчена, да так, что перец хрустел на зубах каждый глоток. Дала попробовать родным — все стали кашлять со слезами на глазах. Попросила официантку что-то предпринять, разбавить соком. Она сначала предложила мне заказать отдельный томантый сок, дабы мне его сверху в чек вбили, а когда я стала объяснять, что не моя вина в том, что коктейль получился неудачным, согласилась. Через две минуты принесли мне этот злополучный коктейль, полупрозрачный, щедро разбавленный водой и доверху заполненный льдом. Пить не стала. Никому проблем не хочется создавать (если отзыв имеет хоть какое-то значение), но прошу обратить внимание на неудачные блюда и напитки. Почему клиент должен платить за ошибки персонала или давиться непригодным?
Дарья
"Вареничная Катюша" Автор записи
Благодарим Вас, Стася, за отзыв и за то, что воспользовались нашей услугой доставки еды
«Вареничная Катюша»
Стася
ой знаете все супер! а что самое главное очень удобно, быстро и вкусно! операторы очень вежливые
Улица: Доставка
Стася
"Вареничная Катюша" Автор записи
))) Аня , спасибо за отзыв! Рады прийти на выручку в любое время
«Вареничная Катюша»
Аня
Умирала с голода, заказала много вкусняшек. Порадовали — умереть не дали, доставили быстро и качественно!!! Спасибо, Вам огромное.
Улица: Доставка
Аня
"Вареничная Катюша" Автор записи
Анжелика, благодарим Вас за отзыв! Ваш отзыв важен для нас и мы хотели бы установить ответственных за нарушения стандартов сервиса сети «Вареничная Катюша». Поэтому просим Вас, если это возможно, сообщить на почту [email protected] имя официанта или описали его. Надеемся, что когда Вы снова посетите наш ресторан мы сможем приятно удивить вас качеством сервиса.
«Вареничная Катюша»
Анжеликп
Кроме кухни, исправить нужно все. Обслуживание ужасное. Видно, что официантка , одна из коллектива, просто с синдромом «пмс», простите за слово.
Я в Киеве гость. Что такое обслуживание знаю!!!
С входа нам сказали, что столиков нет! Тем самым, постояв в помещении, наблюдали, что за столами, где якобы стоит посуда, и там занято, просто не убирают посуду ! Респектр, официтатами, что придумали такое!
Но не забывайте, вы привокзальное заведение, и поток клиентов будет всегда! Обращаюсь к официантам, вы знали куда вы шли работать! Из-за Вас, идея вашего главного хозяина, умрёт!
И ещё, на входе стоит не то охранник не то администратор, который подсобляет официантам!
Сделав неоднократно официантка замечане, она ниразу не извинилась. Ухмылялась и просто развернулась и ушла.
Попыталась исправить ситуацию администратор!
И ещё очень надеюсь, что этот крик души будет опубликован.
Улица: Другое
Анжеликп
"Вареничная Катюша" Автор записи
Благодарим Вас, Мария, за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось у нас в гостях
«Вареничная Катюша»
мария
Гуляли по городу и случайно наткнулись на Вареничную. Решили пообедать. Порадовало обслуживание. С двери нам встретили, провели, усадили. Официант грамотно помог с выбором. По рекомендации попробовали вареники и индейку. Очень вкусно. Ну и вишневый кисель-ляпота. Непременно вернемся. Было здорово, быстро и вкусно.
Наталья, спасибо за отзыв и за то, что заглянули к нам на огонек) Рекомендуем попробовать наши новинки клубничного сезона – с 16 мая в каждом ресторане «Варенична Катюша»
/ Были в воскресенье с семьёй, пробовали ваше новое меню.Ох какие же вкустные вареники с малиной и клубникой.Спасибо за подаренный нам уют и хорошее настроение.
Улица: пр. Героев Сталинграда, 24
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв! По горячим следам разобрались, что цех лепки и цех фасовки допустили ошибку в процессе производства нововведенного блюда. Партия полуфабрикатов уже отозвана с ресторанов. От лица администрации приносим Вам извинения за произошедшую ситуацию. Также, Ваше замечание передали директору ресторана, чтобы усилить контроль качества приготовления блюд. Надеемся впредь не разочаровывать Вас!
С уважением, сеть уютных ресторанов «Вареничная Катюша».
Очень понравились блины с вишней под шоколадом (брал к ним какао с молоком). А вот от вареников остались только негативные впечатления. Во-первых недоваренное тесто. Понятно, повар не хотел чтоб они разварились, но жевать сырое тесто тоже не очень приятно. Вторая претензия скорей менеджеру, чем поварам. Брал вареники по спец предложению в меню — овощной суп и ассорти из вареников. В итоге из 3-х обещанных видов у меня было только два — с картошкой и капустой, а с мясом не было ни одного. Желание сэкономить понятно, но хотя бы для виду один вареник с мясом в тарелку кидали. ;(
Улица: бул. Леси Украинки, 24
Аллеи Юрий, спасибо вам за отзыв;) ждем вас с друзьями у нас в гостях снова
Благодарим Вас, Олег, за отзыв и за то, что посетили наш ресторан. Будем снова рады видеть Вас у нас в гостях;)
Ирина, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях. До новой встречи;)
Спасибо Вам за отзыв и за то, что воспользовались нашей услугой доставки блюд ресторана «Вареничная Катюша»
На днях мы посещали столицу и по совету друзей посетили уютный домашний ресторанчик.Очень сильно понравился домашний интерьер,вежливые официанты и очень вкусная кухня.Выражаем огромную благодарность за приятный вечер. Теперь и мы будем советовать Варенисную Катюшу на Русановской набережной своим друзьям и знакомым!!!!!
Улица: Русановская Набережная, 4
Очень нравится обслуживание ресторана, вкусные блюда, и особенно понимание администратора Ирины. Спасибо что вы есть.
Улица: ул. Ивана Мазепы, 5а
Вкусная домашняя еда,хорошее обслуживание,уютная обстановка.Клиент давно и надолго
Улица: ул. Ивана Мазепы, 5а
Добрый день! Друзья рассказали о Вашей доставке и сегодня таки решила попробовать. Приятно удивили цены, все было по-домашнему вкусно, а главное быстро. Неожиданостью было т о, что спустя несколько часов после того как весь заказ был благополучно съеден, перезвонили операторы и поинтересовались все ли понравилось, есть ли пожелания/замечания и тд. Такой подход к работе радует, Вы переживаете и дорожите своими клиентами, что не может не быть незамеченным.) Спасибо Вам и дальнейшего процветания!!!
Улица: Доставка
Администратор выслушал проблему и в течении двух часов ошибку исправили и принесли приятный и вкусный комплимент..
Улица: Другое
Несколько раз заказывали все понравилось, но последний раз попалась невнимательная девушка которая неправильна приняла заказ,в итоге испорчено мнение о всем заведении….
Улица: Другое
Спасибо, Олег, за отзыв! Ждем новых заказов, а также приглашаем вашу семью в гости к нам в рестораны
Мы с женой решили попробовать Ваши блюда, поэтому заказали доставку на дом. Доставили очень быстро и еда была гаряченькая и вкусная) теперь будем заказывать у Вас еду) Спасибо за хороший сервис!
Улица: Доставка
Анна, спасибо вам за отзыв! Примите извинения за произошедшую ситуацию. Благодаря вашему замечанию проверим более пристально соблюдение стандартов приготовления блюд и качество работы сотрудников сервиса. Надеемся в будущем приятно вас удивить вкусом наших блюд и приятным обслуживанием.
Я -частый гость ваших заведений. Сегодня забежала с утра в вареничную на крещатике. К сожалению, ни еда, ни обслуживание не понравились. В зале было от силы человек 7. Заказанный суп оказался холодным, а в варениках с мясом огромное количество хрящей. передали свое недовольство официантке. реакции — ноль. хотелось бы более внимательного отношения к клиентам, тем более постоянным.
Улица: ул. Крещатик, 29/1
Матвей, благодарим за отзыв! Кондиционер уже отремонтировали и завтра мы устроим самое освежающее место на всей Вокзальной площади
часто в разьездах,и перед поездкой всегда в Катюшу.Всё очень нравиться,единсвенный и БОЛЬШОЙ минус это Духотище!!!!Неужели нельзя что нибудь сделать!!!!
Улица: пл. Вокзальная, 2
Юрий, благодарим Вас с Аленой за то, что посетили наш ресторан и оставили отзыв. Будем рады видеть вас снова в гостях
СЕГОДНЯ МЫ ПРОЕЗЖАЛИ ВДОЛЬ НАБЕРЕЖНОЙ И ОТКРЫЛИ ДЛЯ СЕБЯ ОЧЕНЬ УЮТНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ВАРЕНИЧНУЮ «КАТЮША». БЫЛИ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВЛЕНЫ АСОРТИМЕНТОМ МЕНЮ И СЕРВИСОМ. ОЧЕНЬ ДЕМОКРАТИЧНЫЕ ЦЕНЫ, ВКУСНАЯ ЕДА. ТЕПЕРЬ БУДЕМ ЗАЕЗЖАТЬ К ВАМ ПОЧЕЩЕ. АЛЕНА И ЮРИЙ
Улица: Русановская Набережная, 4
Лариса, благодарим Вас за отзыв. очень приятно, что Вам и Виталию понравилось у нас в гостях. До новой встречи
Мы являемся постоянными гостями вареничной «Катюша», которая находится на Русановской Набережной, 4. Нам очень нравится домашняя, уютная обстановка, вкусная еда, приятное обслуживание официантов. Посетив сегодня это заведение, мы в этом убедились в очередной раз. Все было как всегда вкусно, приятно, очень по-домашнему. Здесь работает очень дружный коллектив. С уважением, ваши постоянные гости, Лариса и Виталий
Улица: Русановская Набережная, 4
Спасибо, Оксана, за отзыв и за то, что воспользовались нашей услугой доставки еды. Ваш отзыв обязательно при оптимизации времени доставки
Доставка бесплатная, что является большим плюсом, при этом ожидание заказа как минимум 2 часа перечеркивает это преимущество. В этом мире цениться время.
Улица: Доставка
Никита, благодарим Вас за отзыв и предложение! При разработке новых блюд для бизнес-ланчей постараемся учесть Ваше мнение. После мая ожидайте новинки
в бизнес-ланче нет ни одного набора без мяса и рыбы. В то время как достаточно много людей являются вегетарианцами либо соблюдают пост!
Было бы здорово, если бы вы добавили такой набор!
Улица: Доставка
Ольга, благодарим Вас за отзыв и за искреннее отношение! Ваше замечание очень важно для нас, к тому же мы понимаем Ваше желание к единому качественному обслуживанию и приготовлению блюд, так как стремимся неукоснительно придерживаться высоких стандартов сервиса сети ресторанов и строгое соблюдение требований в технологии. Спасибо, что помогаете нам в работе над ошибками – надеемся приятно удивить Вас и Вашу семью, когда вы вновь посетите один из наших ресторанов.
Во первых проблема всей сети в том , что официанты ооочень медлителтные!!!! При не полной заполнености зала, приходится ждать официанта ну очень долго как и своих блюд! Очень маленький процент оф.которые встретят и обслуживание почитателей с улыбкой! Но это не самое печальное….буквально час назад посетила заведение, мне принесли ГРЯЗНЫЙ ПРИБОР!!!!!!! При чем на мое замечание (скорее всего это была менеджер) она сказала извините, но разбираться дальше с официантами не стала!! Зразы мне принесли через 30 минут, еле теплые ..Скорее всего официант забыла про них!! И очень странно почему вы по Киеву не следите за качеством блюд, если на крещатике Зразы вкусные то на леси просто ужас…..а черный чай это просто название, приносят, извините»мочу» , блинчики полусырые…совсем не так аппетитно выглядят как у вас в меню! ! Поздравляю в Катюшу это лотерея, никогда не знаешь как тебя обслужить и что в тарелку положат! Ходим из за того , что дочка очень любит ваши сырники (которые подвели только 1 раз) и очень близ к нам! Но сказать честно, после последней ситуации желание пропало в ближайшее время заходить в ваше заведение!!!
Улица: бул. Леси Украинки, 24
Благодарим Вас,Елена, за отзыв! Рады, что смогли прийти на выручку
Была сегодня на вокзале и зашла в Катюшу.Подошла к офицыанту попросила зделать чай, так как болел желудок,она меня направила к бармену. Спасибо Денису за предложеный чай, боль как рукой сняло.)))
Улица: пл. Вокзальная, 2
Предупредили весь персонал. А тех, кто бросят пагубную привычку курить — будем премировать
Анна, спасибо за отзыв! Обязательно примем меры!
Персонал может вести себя потише ночью, когда выходит курить во двор???!!!- В доме много маленьких детей!
Улица: ул. Ивана Мазепы, 5а
Спасибо, Дима, за отзыв! Всегда рады и ждем в гости
Сегодня был на Сагайдачного, ооочень доволен)) Приветливый администратор, внимательный официант, вкусная кухня и приятная обстановка… с огромной радостью захожу к вам))
Улица: ул. Сагайдачного, 41
Благодарим Вас, Наталия, за отзыв! Обязательно передадим Ваши пожелания коллективу ресторана на ул.Набережно-Крещатицкая
Ребята, спасибо Вам большое за внимание и вкусную еду! ))) С начала поста не ходила в рестораны дабы не соблазниться и не сорваться, но фантазии на готовку себе оказалось немного и таки пошла обедать в Катюшу. Было очень приятно ,что при отсутствии специального постного меню официант Анна порекомендовала мне много всякого постного (даже постные вареники!) …в общем накормили, обогрели . Спасибо. А вообще мне все больше нравится этот новый ресторан на Подольской набережной (адрес не знаю точный) Так держать ! Молодцы ребята ))))
Улица: Другое
Дарья, спасибо Вам за отзыв! Благодаря таким неравнодушным гостям как Вы, мы становимся лучше и работаем над ошибками.
В «Катюшу» ходим часто. Почти всегда все вкусно и мило. Последний раз удивил. На Вокзальной заказали еду и выпивку, «Кровавая Мэри» была явно переперчена, да так, что перец хрустел на зубах каждый глоток. Дала попробовать родным — все стали кашлять со слезами на глазах. Попросила официантку что-то предпринять, разбавить соком. Она сначала предложила мне заказать отдельный томантый сок, дабы мне его сверху в чек вбили, а когда я стала объяснять, что не моя вина в том, что коктейль получился неудачным, согласилась. Через две минуты принесли мне этот злополучный коктейль, полупрозрачный, щедро разбавленный водой и доверху заполненный льдом. Пить не стала. Никому проблем не хочется создавать (если отзыв имеет хоть какое-то значение), но прошу обратить внимание на неудачные блюда и напитки. Почему клиент должен платить за ошибки персонала или давиться непригодным?
Благодарим Вас, Стася, за отзыв и за то, что воспользовались нашей услугой доставки еды
ой знаете все супер! а что самое главное очень удобно, быстро и вкусно! операторы очень вежливые
Улица: Доставка
))) Аня , спасибо за отзыв! Рады прийти на выручку в любое время
Умирала с голода, заказала много вкусняшек. Порадовали — умереть не дали, доставили быстро и качественно!!! Спасибо, Вам огромное.
Улица: Доставка
Анжелика, благодарим Вас за отзыв! Ваш отзыв важен для нас и мы хотели бы установить ответственных за нарушения стандартов сервиса сети «Вареничная Катюша». Поэтому просим Вас, если это возможно, сообщить на почту [email protected] имя официанта или описали его. Надеемся, что когда Вы снова посетите наш ресторан мы сможем приятно удивить вас качеством сервиса.
Кроме кухни, исправить нужно все. Обслуживание ужасное. Видно, что официантка , одна из коллектива, просто с синдромом «пмс», простите за слово.
Я в Киеве гость. Что такое обслуживание знаю!!!
С входа нам сказали, что столиков нет! Тем самым, постояв в помещении, наблюдали, что за столами, где якобы стоит посуда, и там занято, просто не убирают посуду ! Респектр, официтатами, что придумали такое!
Но не забывайте, вы привокзальное заведение, и поток клиентов будет всегда! Обращаюсь к официантам, вы знали куда вы шли работать! Из-за Вас, идея вашего главного хозяина, умрёт!
И ещё, на входе стоит не то охранник не то администратор, который подсобляет официантам!
Сделав неоднократно официантка замечане, она ниразу не извинилась. Ухмылялась и просто развернулась и ушла.
Попыталась исправить ситуацию администратор!
И ещё очень надеюсь, что этот крик души будет опубликован.
Улица: Другое
Благодарим Вас, Мария, за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось у нас в гостях
Гуляли по городу и случайно наткнулись на Вареничную. Решили пообедать. Порадовало обслуживание. С двери нам встретили, провели, усадили. Официант грамотно помог с выбором. По рекомендации попробовали вареники и индейку. Очень вкусно. Ну и вишневый кисель-ляпота. Непременно вернемся. Было здорово, быстро и вкусно.
Дмитрий, спасибо Вам за отзыв! До новой встречи